Turkcell'in Zor Zamanları
Garanti ve Avea'dan, Turkcell'e Kanat Atağı
Operatör Savaşları
Bu yazımız son zamanlarda aralarındaki rekabet oldukça kızışan GSM operatörleri üzerine olacak. Blog Dergisi mart sayısında da yer alan yazımı tekrar sizlerle paylaşıyorum. Yazımızda, gsm pazarı'nın pazarlama açısından tarihi gelişimi ve bugünkü üç büyük gsm operatörü, Turkcell, Vodafone ve Avea, arasındaki savaşın, yıldız savaşları konseptiyle işleyeceğiz.
Starbucks Mucizesi
Starbucks, 1971 yılında Gerald Baldwin, Gordon Bowker ve Ziev Siegl tarafından, Amerika’nın Seattle kentinde kurulmuştur. 1982 yılında Howard Schultz pazarlama takımına katılmıştır ve bu katılımdan sonra 20 yılda Dünyadaki Starbucks sayısı 7500 üzerine çıkmıştır. Peki insanları bu mucizeye çeken şey nedir? Bu yazımızda bu sorunun cevaplarını bulmaya çalışacağız.
CRM Uygulamarında Süreç Yönetimi
CRM (Customer Relationship Management) yani Müşteri İlişkileri Yönetimi, kurumların veya firmaların müşteri tabanını koruyup, genişletirken, hizmet kalitesini ve kâr marjını artırmaya yönelik eylemlerin hayata geçirildiği bir yönetim sistemi ve disiplinidir. Bu yazımızda CRM uygulamalarının üç boyutundan birisi olan süreçler üzerinde duracağız.
Kış Günlerine Dumansız UFO Sahası
UFO Isıtıcıları bugüne kadar takdirle izlediğim pazarlama çalışmaları sayesinde elektrikli ısıtıcılar pazarının büyük kısmını eline geçirdi. Bu yazımızda sigara yasağını fırsat bilen UFO elektrikli ısıtıcılarının, kışın gelmesiyle birlikte sigara yasağının büyük sorun teşkil edeceği işletmeleri hedef aldığı yeni pazarlama kampanyasını ele alacağız.



